À domicile ou en point relais / consigne, j'ai les bons réflexes !

En point relais / consigne ou à domicile, vérifiez l’état général de votre colis. Le colis n’est pas ouvert, la bande de garantie est intacte, pas de dégâts majeurs sur le carton. Lors de la remise de votre colis, vérifiez si celui-ci est abîmé, rescotché, la bande de garantie ouverte, alors dans ce cas, émettez une réserve écrite. Le livreur n’a pas le temps de noter votre réserve ? Refusez le colis et contactez-nous.